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SHOPPING GUIDE
配送・送料について
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クロネコヤマト
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1回のご注文の合計金額が￥11,000(税込)以上で送料無料。
1回のご注文の合計金額が￥11,000(税込)未満の場合は￥600(税込)の送料をお客様にご負担頂いております。
ご配送の日時指定も可能です。
北海道、青森県、秋田県、岩手県、沖縄県は出荷日の翌々日から指定可能、それ以外の地域は出荷日の翌日から指定可能です。(一部の地域、離島を除く)
配達時間の指定
【午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時】の中からご指定をお願い致します。
尚、ご指定のお日にちによっては、ご希望の日時にお届けできない場合がございますので、ご了承をお願い致します。その場合はこちらからご連絡をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
返品について
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不良品
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商品に欠陥がある場合は新品とご交換させて頂きます。商品の在庫が無い場合はご返金にて対応させて頂きます。
商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願い致します。それ以降の返品交換に関しましてはお受けできませんのでご了承をお願い致します。
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返品期限
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返品交換は商品到着後3日以内にご連絡、5日以内にご返送をお願い致します。
お客様都合の返品交換にかかる送料に関しましてはお客様のご負担とさせて頂きます。
商品が当店に到着後、商品の状態を確認してから返品交換の手続きをさせて頂きます。
以下の項目に該当する場合は返品交換の対応不可となりますので、ご了承をお願い致します。
●事前にご連絡が無いまま返送された場合
●お客様がご使用になられた商品、ご試着の際に汚損、破損された商品
●香水、タバコなどの匂いが付いた商品
●裾上げ等のお直しをされた商品
●お洗濯、クリーニングをされた商品
●ご予約、お取り寄せでご注文された商品
●セール等割引対象商品
●商品タグを切り離した商品、付属の箱、説明書の汚損、破損、紛失された商品
●アクセサリー(ネックレス、ブレスレット、リング、サングラス、ベルト、時計、財布)、香水、ケア用品
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返品送料
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お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせて頂きます。不良品に該当する場合は当店で負担致します。宜しくお願い致します。
お支払いについて
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クレジットカード
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VISA、JCB、ダイナース、マスターカード、アメリカン・エキスプレスの各種クレジットカード決済でお支払い可能です。お支払方法は一括払いのみになります。
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Amazon Pay
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Amazon Payは、Amazon.co.jpのアカウントを使って簡単・安全にお支払いいただける決済サービスです。
ご注文時にAmazonアカウントでログインすることで、Amazonにご登録の配送先やクレジットカード情報を利用して、面倒な入力なしでスムーズにお買い物ができます。
AmazonアカウントのID・パスワードでログインするだけでご利用可能です。
お支払い情報や配送先住所の入力が不要です。
Amazonの世界水準のセキュリティで安心してご利用いただけます。
※Amazon Payをご利用の場合、Amazonアカウントに登録されているクレジットカード・住所情報が自動的に反映されます。
※Amazonポイントはご利用いただけません。
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コンビニ
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ご注文完了後、決済代行会社（GMOイプシロン）より、お支払いに必要な番号等を記載したメールが送信されます。
メールに記載された番号をもとに、選択されたコンビニエンスストアの端末で払込票を発行し、レジにてお支払いをお願いいたします。
※お支払いの際の手数料はお客様負担でお願い致します。
※支払い期限までにご入金がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
